Snurra närmare förmögenhet

Börja snurra, fånga lyckan

  • Hem
  • Sekretesspolicy

Dataskydd Och Säkert Spel På Roobet Casino

Roobet Casinos sekretesspolicy talar om för dig vilken personlig information som samlas in, varför den behövs och hur den hålls säker när du spelar, registrerar dig eller gör ett köp. Det talas också om att kontrollera ditt ID, behandla betalningar, använda cookies, och hur dina uppgifter kan delas med betrodda tredje parter för att skydda ditt konto och kr. Det finns regler om hur man följer om man är från Sverige eller är svensk. Dessa regler kan påverka hur du verifieras och hur länge dina uppgifter sparas. Roobet-plattformen samlar in viss personlig information när du skapar ett konto för att öppna din profil, se till att du har tillgång och uppfylla efterlevnadsstandarder.

Du ger vanligtvis denna information direkt när du registrerar dig, och den kan läggas till senare om ditt konto behöver fler kontroller. För Roobet är registreringsinformation begränsad till vad som behövs för att skapa ett konto, stoppa bedrägerier och uppmuntra ansvarsfull användning. Mer information kan behövas för att se till att din profil passar reglerna för behörighet och verifiering om du registrerar dig från Sverige eller säger att du är en annan svensk.

Vad Roobet kan begära under registreringen

När du registrerar dig kommer du vanligtvis att bli tillfrågad om grundläggande konto- och kontaktinformation. Dessa uppgifter hjälper Roobet att se till att du är ägare till kontot och låter casinot skicka viktiga kontomeddelanden till dig.

  • Personliga profiluppgifter inkluderar ditt fullständiga namn, födelsedatum och grundläggande platsinformation. Den innehåller också information om ditt land och medborgarskap, som om du bor i Sverige eller har deklarerat svensk när det behövs för behörighetskontroller.
  • Tekniska data inkluderar din IP-adress, enhet och webbläsarinformation, som används för att skydda ditt konto och upptäcka misstänkt aktivitet.

Vissa fält krävs för att skapa ett konto, medan andra kan visas som valfria uppmaningar som blir nödvändiga senare om du ändrar dina kontoinställningar, försöker komma åt högre gränser eller sätter igång säkerhetskontroller.

Råd: När du registrerar dig, använd korrekt och tydlig information. Om en del av informationen inte stämmer överens, som om ditt namn skiljer sig från vad som står på dina dokument, kan det ta längre tid att ta ut även en liten summa som 100 kr. Kontorisksignaler eller att flytta större belopp, som en uttagsbegäran på $500, kan leda till identitetskontroller (KYC) och förfrågningar om mer information efter registrering. Roobet kan då be dig visa bevis på din identitet och personliga information, och de kan också samla in data relaterade till den processen.

Erbjuder bonusar och kampanjer som passar dig själv

Roobet kan använda viss information om dig för att se till att du är berättigad, se till att du får dina belöningar och stoppa människor från att missbruka systemet. På så sätt är det mer sannolikt att kampanjer som en kr50 reloadbonus eller en kr200 välkomstbonus ges till rätt konto och följer rätt regler. Att behandla information om kampanjer hjälper också till att se till att alla har lika tillgång över regioner och följer reglerna, vilket kan inkludera gränser som är olika beroende på din Sverige eller deklarerade svensk. Du kan få meddelanden om erbjudanden som du med största sannolikhet kommer att använda om du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation. Plattformen kommer inte att ändra de grundläggande reglerna för varje kampanj.

Vilken information kan användas för kampanjer?

Roobet använder vanligtvis information om ditt konto och din aktivitet för att berätta om du är berättigad till en viss bonus, räkna ut dina belöningar och upptäcka mönster som ser skumma ut.

  • Saker som ditt användarnamn, datumet du registrerade och statusen för ditt konto (som om ditt e-post- eller telefonnummer är bekräftat) är exempel på detta.
  • Detta inkluderar saker som IP-baserad region, Sverige val, och Know Your Customer (KYC) status om det behövs för inlösen eller uttag.
  • Detaljer om insättningar och transaktioner behövs för att sätta gränser och trösklar, som att se till att en insättning på kr20 uppfyller kraven eller begränsa bonusar till kr200.
  • Speldata, som vilka typer av spel som spelas, hur ofta sessioner händer och hur mycket pengar som satsas, används för att skräddarsy kampanjer och se till att bonusvillkoren följs.
  • För att minska bedrägerier, flera konton och bonusmissbruk använder vi enhets- och tekniska data (som enhetsidentifierare och webbläsarsignaler).
  • marknadsföringspreferenser, till exempel om någon har valt att delta, deras föredragna kanal och hur de har interagerat med reklammeddelanden tidigare.

Kontroller för att se om du är berättigad kan inkludera att se till att du är minst minimiåldern, att du bara har ett konto och att kampanjen är tillgänglig i ditt område. I vissa fall kan verifiering behöva göras innan en belöning ges eller innan du kan ta ut bonusvinster, som en vinst från free spins som förvandlas till bonussaldo. Personalisering kan använda det du har gjort på sistone för att visa dig relevanta alternativ. Det kan till exempel erbjuda cashback efter en rad sessioner eller en omladdningsbonus efter ett mönster av insättningar. Personalisering betyder inte alltid att varje spelare kommer att få samma affär, och vissa erbjudanden kan begränsas till vissa spelare eller bara pågå under en viss tid. Konto-, enhets-, betalnings- och beteendesignaler används för korskontroller för att stoppa bedrägerier och skydda riktiga spelare och plattformen. Systemet kan begränsa kampanjåtkomst, hålla belöningar tills kontroller är gjorda eller ta bort en bonus om den har tjänats in på ett sätt som bryter mot villkoren om den hittar högriskaktivitet. Du kan vanligtvis sluta få marknadsföringsmeddelanden genom att gå till dina kontoinställningar och ändra inställningarna. Om du väljer att välja bort det kanske du inte får så många personliga e-postmeddelanden eller aviseringar, men du kommer ändå att få transaktionsmeddelanden som behövs för att hantera en aktiv bonus eller bekräfta villkoren för en insättning på kr10 eller mer.

Insättningar Och Betalningar

En del av den information som Roobet behandlar när du gör en insättning eller använder en betalningsmetod som stöds är transaktionsdata, faktureringsinformation och säkerhetskontroller. Detta görs för att slutföra transaktionen, bekräfta mottagandet och hålla ditt konto säkert. Dessa data hålls säkra genom krypterade betalningskanaler och används för att matcha konton, stoppa bedrägerier och erbjuda pålitligt betalningsstöd om något skulle gå fel. Drifts- och lagkrav säger att endast den information som behövs för att slutföra transaktionen ska samlas in och bevaras. Betalningsbehandlare hanterar vanligtvis känslig betalningsinformation. Roobet, å andra sidan, håller viktiga register som transaktionsidentifierare och bekräftelsedetaljer så att du kan hålla reda på aktivitet och lösa tvister.

Vilken information används för insättningar och betalningar?

För att kunna göra en insättning och bekräfta den kan Roobet använda och lagra information om transaktionen som är kopplad till ditt konto. Detta kan inkludera betalningsmetadata istället för fullständig kort- eller bankinformation, men det beror på vilken metod du väljer.

  • Till exempel skulle en insättning på $50 betraktas som transaktionsdata. Annan information inkluderar datum och tid, transaktionens status, interna referensnummer och processortransaktions-ID:n.
  • Leverantörer måste känna till vilken typ av betalningsmetod som väljs, eventuella maskerade identifierare som kan användas och routinginformationen.
  • Logga in på ditt Roobet-konto och ange de uppgifter som efterfrågas så att ditt saldo kan krediteras korrekt.
  • Som en del av betalningssessionen skickas risk- och integritetssignaler från enheten och nätverket för att leta efter konstigt beteende.

Tokeniserade eller maskerade betalningsreferenser används av Roobet när en betalningsleverantör stöder dem. Så plattformen kan bekräfta och balansera en insättning utan att behålla all din privata information. Tillgången till betalningsloggar är begränsad, och övervakningen letar efter mönster som kan vara tecken på chargeback-missbruk, kontoövertagandeförsök eller upprepade misslyckade betalningsförsök. Det här är några av de säkerhetsåtgärder som finns för att skydda transaktionsdata. Du kan bli tillfrågad om transaktions-ID, tidsstämpel och metod som används av support om du sätter in kr100 och statusen fortfarande säger "väntande" På så sätt kan processorn spåra betalningen utan att behöva se personlig information. Om du ombeds bekräfta din faktureringsinformation, ge bara betalningsflödet eller supportbiljetten vad de ber om. När du skickar betalningsbevis, skicka inte de fullständiga autentiseringsuppgifterna. Använd istället plattformens uppladdningsverktyg.

Uttag och verifiering- Känn din kund (kyc) dokument, behandlingstider och integritetsskydd

För att säkerställa att uttag är säkra och lagliga kan Roobet be om identitetsbevis innan han tillåter utbetalningar. Denna del av KYC hjälper till att se till att rätt person betalar ut och att kontot används korrekt. Det stoppar också bedrägerier. Verifiering efterfrågas vanligtvis när du börjar ta ut pengar, när dina totala uttag når vissa interna gränser eller när säkerhetskontroller behövs på grund av aktivitet på ditt konto. Att skicka tydliga dokument tidigt kan minska väntetiderna, särskilt om du vill ta ut 500 kr eller mer.

Dokument som Roobet kan be om

Roobet ber vanligtvis om bevis på identitet, adress och ägande av betalningsmetoden som används för att göra insättningar och uttag. Den exakta uppsättningen kan vara annorlunda baserat på hur du betalar, landet du befinner dig i och riskkontroller.

  • Du behöver ett statligt utfärdat ID som har ditt fullständiga namn, födelsedatum, dokumentnummer och utgångsdatum på det. Detta kan vara ett pass, nationellt ID-kort eller körkort.
  • Senaste elräkningar, kontoutdrag eller officiella brev med ditt namn och adress (vanligtvis från de senaste 90 dagarna) är acceptabla former av adressbevis.
  • Verifiering av betalningsmetod: bevis på att du äger betalningsmetoden, som ett uttalande eller skärmdump. Medan du håller de första sex och sista fyra siffrorna synliga kan du bli ombedd att dölja de mittersta siffrorna om ett kort är inblandat.
  • Dokumentation som visar var pengarna kommer ifrån (till exempel paystubs eller kontoutdrag) behövs för större uttag eller förbättrade checkar.

Viktigt: informationen du ger måste matcha ditt konto. Roobet kan be om ett extra dokument för att bevisa ändringen om ditt ID har en annan stavning, dubbla svensk format eller en uppdaterad adress. Ladda upp högupplösta bilder som inte har bländning eller oskärpa för att undvika att bli avvisad. Se till att du kan se alla hörn. Om du behöver maskera vissa delar av dokumentet, se till att du bara maskerar de delar som är tillåtna. Dölj aldrig ditt namn eller det datum då dokumentet löper ut.

Processen för uttag är som följer

när ditt konto har verifierats tas uttagsförfrågningar vanligtvis om hand i den ordning de mottogs. Roobet kan göra extra kontroller av uttag som görs för första gången, för ovanligt stora belopp (som 1 000 kr), eller om du ändrar din inloggning, enhet eller betalningsmetod.

Normala handläggningstider: Verifiering kan göras snabbt om dokumenten är tydliga, men extra kontroller kan göra att processen tar längre tid. Utbetalningstider beror på vilken metod som valts och eventuella bearbetningsfönster som ställts in av en extern leverantör efter godkännande. Om du behöver pengar snabbt kanske du vill kolla innan du ber om ett uttag på 200 kr, så processen inte stoppas i mitten.

KYC datasekretess: Verifieringsfiler hanteras som privat information och används för att se till att människor är som de säger att de är, stoppa bedrägerier och följa reglerna. Endast auktoriserad personal och betrodda tjänsteleverantörer som är involverade i verifiering och betalningshantering kan komma åt uppgifterna, och de sparas endast så länge de behövs för att uppfylla juridiska och operativa krav. Skicka bara de dokument som efterfrågas så mycket som möjligt och utelämna all information som inte är nödvändig. På ett uttalande kan du till exempel dölja transaktionsbeskrivningarna samtidigt som du lämnar ditt namn, datum och adress synliga. När ett dokument har mer information än vad som behövs kan Roobet acceptera ett annat dokument som uppfyller samma behov med mindre information som delas.

Gränser Och Säkerhetskontroller

Roobet måste lagra viss information om dig för att kunna tillämpa kontroller konsekvent över alla dina sessioner och enheter när du ställer in kontogränser eller slår på verktyg för ansvarsfullt spelande. Denna information hjälper till att hålla saker säkrare, stoppar gränser från att ändras av misstag och för register som kan behövas för efterlevnad. De data som lagras används för att se till att de gränser du ställer in följs, för att försäkra dig om att du är den du säger att du är när det behövs, och för att visa att kontrollerna användes korrekt om det finns en tvist, en säkerhetsincident eller en regulatorisk begäran om din kontoaktivitet i Sverige.

  • Gränsinställningar och tröskelvärden är exempel på data som lagras när du använder gränser och säkerhetskontroller. Roobet håller reda på vilken typ av gräns du ställer in, dess värde och den tidsperiod du väljer. Man skulle till exempel kunna sätta en gräns för insättningar på 100 kr per dag eller för förluster på 200 kr per vecka. De håller också reda på datum och tid då inställningen gjordes eller ändrades.
  • Kontroller som beror på tid. När du ställer in sessionspåminnelser, timeouts eller självuteslutning registrerar plattformen start- och sluttider, längden på begränsningen och dess status. För den aktuella tidsperioden låter detta systemet stoppa transaktioner och spel.
  • Nycklar är kopplade till aktivitets- och transaktionsloggar. När du sätter in eller tar ut pengar, satsar, vinner eller förlorar håller Roobet koll på allt för att se till att dina gränser tillämpas korrekt. Varje belopp (som en 50 kr insättning eller en 500 kr uttagsbegäran), tidpunkten för händelsen och produktområdet där det hände kan skrivas i dessa loggar.
  • Signaler om identitet och kvalifikationer. Roobet kan lagra verifieringsstatus och identifierare kopplade till ditt konto om det behövs för efterlevnad. De kan till exempel behålla bevis på att du är myndig, bor i Sverige, eller har deklarerat svensk. Detta ser till att rätt konto får de ansvarsfulla spelverktygen och stöder blockering av spelare som inte får spela.
  • Hjälp till och förändra det förflutna. Roobet kan föra chattloggar, e-postmeddelanden och interna anteckningar om du kontaktar supporten för att fråga om gränser, be om en nedkylning eller hjälpa till med en självuteslutning. Detta lämnar en post som kan kontrolleras för att se vad som efterfrågades och vad som gjordes.
  • Tekniska namn och nummer. Enhets- och sessionsdata kan sparas för att stoppa missbruk, som att försöka komma runt en begränsning genom att byta enhet eller webbläsare.
  • Försäkran om säkerhet. När du försöker höja en gräns eller tillåta åtkomst igen efter en timeout kan fler autentiseringssteg spelas in.

Vad denna information används för

Information som sparas används för att räkna ut realtidsgränser, stoppa åtgärder som inte är tillåtna och behålla bevis på att ansvarsfulla spelinställningar följdes. För att hitta skadliga mönster och stoppa försök att ta sig runt dem kan den också användas. Register om gränser och åtgärder för ansvarsfullt spelande kan sparas så länge som behövs för att uppfylla juridiska, säkerhets- och tvistlösningsskyldigheter. Därefter kan de raderas eller göras anonyma efter behov. Oftast kan endast auktoriserade team och system komma åt de data de behöver för att använda kontroller, göra efterlevnadskontroller eller åtgärda kontoproblem.

Enhets- och nätverksdata

Roobet Casino bearbetar information om din enhet och nätverk för att hålla dina sessioner stabila, skydda ditt konto och se till att layouten ser bra ut på din skärm när du kommer åt webbplatsen via en mobil webbläsare eller en appliknande upplevelse. Dessa data används för att hålla ditt konto säkert medan du spelar på språng, stoppa människor från att komma in utan din tillåtelse och åtgärda prestandaproblem. Du är fortfarande ansvarig tack vare enhetens inställningar och eventuella sekretessinställningar som du kan hitta i appens kontoområde. Om du vet vilken information som samlas in och vilka behörigheter som efterfrågas kan du fatta smarta beslut utan att förlora tillgången till viktiga spelfunktioner.

Data om enheten och behörigheter

Den tekniska informationen om en enhet och dess anslutning inkluderar vanligtvis dess modell, operativsystemversion, webbläsartyp, språkinställningar, IP-adress, tidszon, app- eller webbplatsdiagnostikloggar och en apps eller webbplats IP-adress. Dessa detaljer hjälper till att hitta inloggningar som ser skissartade ut, minskar bedrägerierna, håller plattformen kompatibel och ser till att den ser rätt ut på alla skärmar. På mobilen efterfrågas behörigheter vanligtvis bara när en funktion behöver dem. Det mesta av kasinot bör fortfarande fungera om ett tillstånd nekas, men vissa valfria funktioner kanske inte är tillgängliga.

  • Kamera: Om du behöver bevisa vem du är kan du skanna dokument eller ta en selfie med din kamera. De exakta alternativen beror på din enhet.
  • Foton eller mediebibliotek: Det är här du lagrar verifieringsbilder som du redan har på din telefon.
  • Anmälningar: används för att skicka varningar som säkerhetsmeddelanden, inloggningsbekräftelser eller kampanjuppdateringar om du väljer att ta emot dem.
  • Biometrisk upplåsning (enhetsfunktion): Du kan påskynda säker åtkomst på telefoner som stöder den genom att slå på biometrisk upplåsning.

Om någon begär åtkomst som inte behövs för den funktion du använder är det bäst att säga nej och kontakta supporten via ditt kontos officiella kanaler. Du kan vanligtvis ändra dina marknadsföringspreferenser, aviseringsinställningar och andra kontorelaterade kontroller i appens sekretessinställningar. Om du inte vill ha dem, stäng av valfri kommunikation. Använd också säkerhetsfunktioner som tvåstegsinloggning när de är tillgängliga för att lämna mindre av ett integritetsfotavtryck. När sekretessinställningarna ändras träder de vanligtvis i kraft på alla enheter, så att ändra dem en gång kan ha en effekt på både mobila och stationära sessioner. Stäng av aviseringar som inte är nödvändiga i enhetens inställningar och slå sedan på dem igen för endast de du vill ha. Detta kommer att stoppa andra människor från att dela din mobildata medan du spelar. Under verifiering, låt bara människor använda kameran eller ta bilder. Du kan sedan ta bort deras åtkomst om du vill. För att göra åtkomst "Fråga varje gång," använd telefonens behörighetskontroller om de låter dig. Uppdatering av ditt OS och webbläsare kommer att minska säkerhetsriskerna som följer med att använda gammal programvara. Logga ut från enheter som du delar och spara inte lösenord på lånade eller offentliga telefoner. När en enhet är ny eller nätverksförhållandena ändras kan mobil åtkomst göra extra säkerhetskontroller för åtgärder som involverar betalningar. Detta kan inkludera bekräftelser före viktiga steg som att sätta in en kr100 insättning eller be om att ta ut 500 kr. Detta hjälper till att se till att den person som gör begäran verkligen äger kontot.

Cookies och liknande teknologier

Roobets webbplats kan använda cookies och andra liknande tekniker för att komma ihåg dina val, hålla webbplatsen igång smidigt, förbättra säkerheten och lära sig hur människor använder olika sidor och funktioner. Du kan välja att inte spåras eller ta emot riktade annonser. Vissa cookies behövs för grundläggande funktioner som att logga in och stoppa bedrägerier. Andra cookies hjälper till med marknadsföring och analys för att göra innehåll och erbjudanden mer relevanta. Roobet och dess auktoriserade partners kan också använda spårningsverktyg, som pixlar, SDK:er och enhetsidentifierare, för att se hur bra kampanjerna går och för att visa intressebaserade annonser på andra webbplatser och appar. Med hjälp av följande alternativ för att välja bort kan du när som helst stoppa eller begränsa riktade annonser.

Hur man slutar se riktade annonser

  1. Hantera din webbläsares cookies. I din webbläsares inställningar kan du stänga av cookies eller radera dem. Tänk på att om du stänger av vissa cookies, som de som håller dig inloggad eller sparar dina språkinställningar, kan det göra webbplatsen mindre användbar.
  2. Cookie banner och inställningar för själva webbplatsen. För att vägra eller återkalla samtycke för icke-nödvändiga cookies, använd en cookie-samtyckesbanner eller preferensverktyg om de är tillgängliga i ditt område. Oftast träder ändringar i kraft direkt, men ibland kan du behöva uppdatera sidan eller starta om webbläsaren för att de ska träda i kraft.
  3. OPT-OUT sidor för branschen. Beroende på var du bor kan självreglerande program som hanterar reklampreferenser för företag som deltar låta dig välja att inte se intressebaserade annonser. Om du inte vill se riktade annonser från deltagande leverantörer använder du en erkänd portal för annonsinställningar i ditt område. Du kan behöva välja bort igen på varje webbläsare och enhet du använder, eftersom inställningar ofta sparas för var och en.
  4. Ställa in annonser på enhetsnivå. Genom att ändra operativsystemets annonseringskontroller på en mobil enhet kan du skära ner på riktade annonser. Du kan till exempel stoppa personliga annonser från att visas eller begränsa annonsspårning.
  5. Behörigheter inom en app. Om du använder en mobilapp för att komma åt Roobet kontrollerar du appens behörigheter och enhetens analysinställningar. Att stänga av valfri spårning kan göra personalisering mindre användbar, men det stoppar inte behandlingen av väsentliga operativa data.
  6. Spåra inte och andra signaler som den. En "Spåra inte"-signal finns tillgänglig i vissa webbläsare. Eftersom det inte finns ett enda sätt att tolka det, kanske Roobet inte svarar på dem alla. Om samtyckesverktyg är tillgängliga är dessa inställningar det bästa sättet att kontrollera cookies och marknadsföringspreferenser som inte är nödvändiga.
  7. Meddelanden om marknadsföring. Att använda länken för att avsluta prenumerationen i kampanjmejlet är hur du kan sluta få dem. Detta kommer inte att stoppa riktade annonser från att visas på tredje parts webbplatser direkt, så använd alternativen ovan för att anpassa annonser.

Kontosäkerhet och dataskydd

Informationen du ger Roobet när du loggar in, verifierar din identitet eller flyttar pengar in och ut från ditt konto är krypterad för att skydda det från bedrägerier och för att hålla din inloggning och finansiella information säker. På så sätt förblir din inloggningsinformation, dina personuppgifter och transaktionsdata säkra när de rör sig mellan din enhet och Roobets system. Som en del av integritetslöftet inkluderar kontosäkerhet inte bara att hålla information privat utan också att hindra människor från att komma in utan tillstånd och göra konstiga saker. Din balans- och uttagsinformation kommer att vara säker på grund av säkerhetskontrollerna som används för inloggningar, betalningar och kontoändringar.

Det verkliga sättet att skydda dina data

  • krypterade anslutningar för privata uppgifter. Kryptering hjälper till att hålla din information säker när du loggar in, ändrar ditt lösenord eller skickar betalningsinformation. På delade nätverk, där trafik som inte är skyddad kan ses av alla, är detta mycket viktigt.
  • Hantera betalnings- och kassainformation på ett säkert sätt. Känsliga fält hålls så mycket som möjligt utanför allmänhetens ögon i säkrade bearbetningsflöden som håller finansiell data säker. Plattformen lagrar inte mer information än den behöver eftersom den förlitar sig på betrodda betalningsarbetsflöden när den kan.
  • Att hitta bedrägeri och kontrollera risker. Automatisk övervakning letar efter mönster som kan innebära ett kontoövertagande eller betalningsbedrägeri, som att logga in från konstiga platser, göra snabba ändringar i kontoinställningar eller ta ut pengar på ett sätt som inte är vettigt. Som en säkerhetsåtgärd för både kontoinnehavaren och Roobet kan åtgärder stoppas om något verkar fel.
  • Skydda sessionen och enheten. Kontroller som begränsar hur länge du stannar inloggad kan användas som en säkerhetsåtgärd. Detta kan hjälpa till att hindra någon från att komma in utan tillstånd om du lämnar din enhet utan uppsikt.

Saker du kan göra för att göra ditt konto säkrare

  • Om du inte vill att någon ska se ditt saldo eller be om ett uttag utan ditt tillstånd, använd ett långt, unikt lösenord och använd det inte på andra webbplatser.
  • Slå på alla kontosäkerhetsalternativ som är tillgängliga i dina inställningar. Det är viktigt att hålla ditt e-postkonto säkert eftersom återställning av ditt lösenord ofta beror på det.
  • Människor ska inte ha tillgång till din inloggningsinformation eller spela på ditt konto.
  • Du bör endast använda betalningsmetoder som är registrerade för dig för att sätta in eller ta ut pengar, och du bör kontrollera uttagsadressen eller bankinformationen två gånger innan du bekräftar.

Insättningar och uttag är säkra. När du lägger $ 100 på ditt konto eller ber om att få ta ut $ 500, kan säkerhetskontroller göras för att se till att begäran är verklig och matchar din kontohistorik. I vissa situationer kan Roobet be om fler bevis eller tillfälligt stoppa åtgärder tills ägandet har bekräftats.

Vad du ska göra direkt om du tror att någon kommer in utan tillstånd

Så snart som möjligt, ändra ditt lösenord, se till att ditt e-postkonto är säkert, avsluta alla aktiva sessioner om du kan och låt supporten veta vad som händer mer. Rapportering hjälper snabbt till att hålla förlusterna till ett minimum och låter plattformen undersöka eventuella konstiga inloggningar eller transaktioner.

Föreskrifter, partners och tredje parter: Licensiering, juridisk efterlevnad och datadelning

Roobet måste följa de lagar och licenser som gäller för det, vilket har en direkt effekt på hur personuppgifter hanteras. Om lagen eller villkoren i din licens kräver det kan Roobet samla in, kontrollera och lagra information om dig för att se till att du är den du säger att du är, skydda plattformen och stoppa människor från att missbruka tjänsterna. På Roobet kan vi dela viss information med personer som vi har checkat ut för att följa reglerna och hålla dina spel och transaktioner säkra. Att dela information på detta sätt är begränsat till personer som behöver veta, och det finns juridiska och tekniska skydd på plats för att säkerställa att dina uppgifter hålls säkra och endast används för det överenskomna syftet.

  • Tillsynsmyndigheter och andra lämpliga myndigheter kan få dina uppgifter. När det krävs av en licens, ett domstolsbeslut eller en juridiskt bindande begäran kan Roobet ge information till speltillsynsmyndigheter, skatte- eller brottsbekämpande organ och andra lämpliga myndigheter. För en utredning eller efterlevnadskontroll kan detta inkludera information om vem du är, vad du har gjort med ditt konto och register över dina transaktioner.
  • Leverantörer av efterlevnad och verifiering. För att hjälpa till med KYC, AML, bedrägeriupptäckt och ålders- eller identitetsverifiering kan Roobet använda tredje part. När det krävs enligt lag kan dessa partners titta på dokument och annan information för att säkerställa att kontoinnehavaren är verklig och kan använda tjänsterna i sitt område. Detta kan omfatta kontroller som rör Sverige eller svensk.
  • Partners inom betalning och bank. När du sätter in $100 eller tar ut $500 kan betalningsbehandlare, banker och avvecklingspartners få den transaktions- och säkerhetsinformation de behöver för att slutföra överföringen, stoppa återkrav och upptäcka alla ovanliga aktiviteter. Informationen som betalningspartners får är vanligtvis precis tillräckligt för att slutföra transaktionen och hålla den säker.
  • Tillhandahållare av tjänster (processorer). Roobet kan anlita välrenommerade företag för att hjälpa till med hosting, molninfrastruktur, analyser, kundtjänstverktyg, kommunikation och att hålla ett öga på säkerheten. Dessa tjänsteleverantörer följer Roobets instruktioner och får inte använda din information för sina egna syften.
  • Flytta ett företag. Om Roobet är inblandad i en sammanslagning, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar kan personlig information delas som en del av due diligence och överföras som en del av affären, så länge den hålls hemlig och säkerhetsåtgärder hålls på plats.

Roobets regler för att släppa in tredje part

Ett avtal som begränsar behandlingen till vissa tjänster, kräver integritet och kräver rätt säkerhetsåtgärder är vanligtvis det som styr datadelning. När det är möjligt använder Roobet även dataminimering, vilket innebär att de bara delar det absoluta minimum av information som behövs för jobbet. Att dela för att följa lagen, upprätthålla villkoren eller hålla användare och plattformen säker är deras rättsliga grund.

  • Begränsning av syftet: partners kan bara använda data för vissa tjänster, som betalningar eller verifiering.
  • Mottagarna ska använda säkerhetsåtgärder som är lämpliga för uppgifternas känslighetsnivå.
  • Ansvarsskyldighet och revision: åtkomst kan spåras och registreras för att stoppa missbruk.
  • Upplysningar över gränserna. Vissa mottagare kanske inte är i det land där du bor. Roobet ser till att de överförda uppgifterna skyddas till rätt nivå i dessa situationer, i linje med de lagar och regler som gäller.

Faq

Vilka typer av personlig information samlar du in, och varför behöver du dem för att göra insättningar och uttag?

Vi samlar in information om ditt konto (e-postadress, användarnamn), kontakter, enheter och IP-adresser, samt betalningsinformation som vi behöver för att göra insättningar och uttag. Som en del av våra efterlevnadskontroller och för att se till att kontoägare är de de säger att de är, kan vi be om bevis på identitet och adress när du begär en utbetalning. Det är därför vi inte lagrar fullständiga kreditkortsnummer; våra betalningspartners får det att hända. Det är alltid möjligt att ändra din profilinformation, men uttag kan hållas tills din betalningsmetod och kontoinformation matchar vem du säger att du är.

Vilka bevis (kyc) dokument kan du begära, och hur kan jag få godkännande snabbare?

Vi kan be om ett statligt utfärdat ID, en selfie eller livecheck, adressbevis och, om nödvändigt, bevis på hur du kommer att betala. Fullformat, tydliga bilder ska skickas, och namn och datum ska matcha ditt Roobet-konto. Använd också samma information som din insättningsmetod. Dina dokument bör matcha din profil vad gäller svensk eller adress. Om de inte gör det bör du först ändra din profil och sedan ladda upp dokumenten igen. Att stoppa uttag tills verifieringen är klar är ett alternativ.

Hur håller du mitt konto och kr säkert? Vad ska jag göra om jag ser något som inte verkar rätt?

Vi använder kryptering, sessionskontroller och riskövervakning för att hitta inloggningar, enhetsändringar och uttagsförsök som inte verkar rätt. Du bör skydda ditt e-postkonto med ett starkt lösenord och hålla dig borta från enheter som andra använder. Om du tror att någon annan har tagit sig in på ditt konto utan din tillåtelse, ändra ditt lösenord direkt, logga ut från alla sessioner om du kan och kontakta supporten med ditt användarnamn, senast du loggade in och eventuella transaktions-ID. Och för att skydda din kr kan vi tillfälligt stoppa uttag medan vi kontrollerar vem som äger kontot.

Vilken information du samlar in eller hur du hanterar uttag beror på villkoren, gränserna och lagarna i Sverige som styr bonusar?

Naturligt. Bonusar och uttag kan behöva extra kontroller för att se till att det bara finns ett konto per person, enhet och hushåll och för att stoppa människor från att missbruka systemet. Vi kan använda information om din enhet, din IP-adress och din betalningshistorik för att se till att du följer reglerna om bonusar och ansvarsfullt spelande. Tkomst kan blockeras om Sverige begränsningar finns på plats, och uttag kan behöva ses över närmare för att se till att du inte spelar från ett begränsat område. Kontrollera alltid lagarna i Sverige och se till att din kontoinformation är korrekt för att undvika förseningar i att få dina pengar.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

Sverige